Bienvenue dans notre section FAQ ! Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, commandes et services chez Capigi. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter !

1. Quels types de produits vendez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits, incluant des appareils électroniques, des gadgets innovants et des articles pour la maison. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour répondre à vos besoins.

2. Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site quickbookskeys.com, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions à l’écran pour finaliser votre commande.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements en ligne sécurisés. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.

4. Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Après le traitement, les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrables en France.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison.

6. Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les articles doivent être dans leur état d’origine et non utilisés. Veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements pour plus de détails.

7. Que faire si mon produit est défectueux ?

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à contact@quickbookskeys.com. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon vos préférences.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible à contact@quickbookskeys.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons effectuer les modifications souhaitées.

9. Collectez-vous mes informations personnelles ?

Oui, nous collectons des informations personnelles pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience d’achat. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons vos données.

10. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@quickbookskeys.com ou par téléphone au +33 6 78 60 32 45. Nous sommes là pour vous aider !